1、蝴蝶效應:上個世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統理論時說，亞馬遜雨林一隻蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩週後就會引起美國得克薩斯州的一場龍捲風。 蝴蝶效應是說，初始條件十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊塗，有些小事如經系統放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊塗。
2、 青蛙現象：把一隻青蛙直接放進熱水鍋裡，由於它對不良環境的反應十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋裡，慢慢地加溫，青蛙並不會立即跳 出鍋外，水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。 青蛙現象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。
3、鱷魚法則：其原意是假定一隻鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。 譬如在股市中，鱷魚法則就是：當你發現自己的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥倖。
4、鯰魚效應：以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。後有人發現，若在沙丁魚中放一條鯰魚，情況卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢? 原來鯰魚在到了一個陌生的環境後，就會「性情急躁」，四處亂游，這對於大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發現多了這樣一個「異已分子」，自然也很緊張，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。
5、羊群效應：頭羊往哪裡走，後面的羊就跟著往哪裡走。 羊群效應最早是股票投資中的一個術語，主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿現象，「有樣學樣」，盲目效仿別人，從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。
6、刺蝟法則：兩隻睏倦的刺蝟，由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩隻刺蝟終於找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被扎。 刺蝟法則主要是指人際交往中的「心理距離效應」。
7、手錶定律：手錶定律是指一個人有一隻表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩隻時卻無法確定。兩隻表並不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看表的人失去對準確時間的信心。 [...]
危機就是轉機，有問題就是商機………..恩，感覺一盞明燈出現在眼前。
文章出處：http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=58858
文/吳俊瑩 (iThome電腦報技術主筆) 2010-01-07
很多惱人的問題其實就是商機，因為要人們從口袋裡掏錢出來買，就需要幫他解決問題，創造價值
有人說，中國人的智慧，就蘊藏在「太極」圖案中，渾圓的外型，黑中有白，白中有黑，黑極盛時仍有白的空間，白極盛時亦有黑的空間。於是機會與困難就相應相生，危機就是轉機，只要能度過危機，轉機一定會到來。大多數成功的人，都曾經有過「黎明前就是最黑暗的時刻」的體驗，沒有經歷過挫折困難的歷練，就不會成就一番偉大的事業。
過去有家冷氣製造商，一直遭到客戶抱怨冷氣機太吵，公司則認為這雖然是機器的問題，但對銷售影響不大，因為業界採用的設計都差不多，大家的產品都一樣吵。在一次會議中，工程部門表示機器噪音問題無法解決，這使得負責的主管感到很挫折。他認真分析客戶投訴的數量，認為這其中有很大的市場，因此向老闆爭取投入資源研發「安靜」的冷氣。事實證明，「冷氣很吵」並不是問題，而是機會。
霍華德‧弗洛瑞爵士（Sir Howard Walter Florey Howard）在一次放假後回到實驗室，他發現自己實驗的培養皿中，有一個沒蓋好長出了黴菌，這實在是個失敗的實驗，他想把這個培養皿清洗乾淨重新來一次。但是他卻無意中發現，黴菌周圍並沒有細菌的菌落，黴菌似乎會分泌一種物質，讓細菌無法靠近。深入研究之後，他發現了盤尼西林，開啟了抗生素的世界。所以壞掉的實驗不是問題，而是機會。
漸漸地，我們發現很多惱人的問題其實就是商機，因為要人們從口袋裡掏錢出來買，就需要幫他解決問題，創造價值。例如電子商務的時代，消費者想要快速地從網站取得貨品，因此發展出各式各樣的物流機制，同時也產生了「24小時到貨」的創新服務。本來這種創新對於物流也是一種問題，但是克服之後，便能成為機會。
於是我們可以看見，問題來自於人性、創新，還有客戶的壓力。人性愛抱怨，看不順眼用不順手的都要抱怨個一兩句才行；人性愛偷懶，所以能解決惰性問題的，就是商機。上班打卡，在我們看起來是問題，在賣打卡鐘的人看來是機會。當我們要推出市面上沒有的產品與服務時，往往受限於傳統的架構與思維，所以無法堅持，或者因為大家都說很困難，所以就放棄。工廠接到了大訂單，但是產品仍然有過大的不良率，有些人會抱怨說，這樣子怎麼賣？賣一臺賠一臺。但是有些人則會認為，該改就改，只要不良率改善，利潤就會暴增。如果我們確定翻過這一座山，就會來到香格里拉，那麼這種Happy Problem應該要接受並且努力尋求突破，畢竟機會只有一次，不會等人。
看待問題的心態與角度，是向上提升或向下沉淪的關鍵。海爾集團把退貨的冰箱砸了，轉換成為企業文化的動力，讓我們體認到機會不見得是立刻的商機，但卻能讓我們可以借題發揮。慈濟的「一灘血」故事，讓一個善念轉換為龐大的慈善組織。機會其實都在我們身邊，如果看得見，那麼至少掌握到成功的開始，如果覺得煩，那只能與成功擦身而過。 詮釋問題，進而做出最正確的判斷，是邁向成功最重要的一點。美國鋼鐵大王卡內基，早年在鐵路公司工作。當時他就注意到，鐵路公司都使用木頭架設橋樑，木造橋樑問題很多，非常不安全。他判斷未來應該都會使用鋼鐵來架橋，於是他決定辭職，成立公司架設鋼鐵橋樑，這個決定讓他獲得人生第一次的成功。
有一個業界的長輩告訴我，早年他跟好友在同一個公司工作，但是兩個人對於公司高層的決策與經營都不滿。幾番掙扎之後，他的好友決定離開自行成立公司，但我的長輩則認為，問題並非不可解，或許應該改變的是自己的格局與視野，因此決定留下來。十幾年之後，這位長輩已經擔任公司的高層，但是他的好朋友卻浮浮沉沉，沒有什麼成就。要能夠做出正確的判斷，個人的視野與格局非常重要，所以發現或發生問題的時候，應該先從各種角度來看問題，而不只是定在單一角度上，便覺得自己挖到了金礦或以為踩到了地雷，太快的決定往往都會讓人後悔。 當我們經營遇到問題時，第一個反應總是開會進行檢討。我任職公司的董事長有個發人深省的比喻，他說：「遇到問題的時候，就像晚上家裡停電，如果慌慌張張站起來，難免撞到椅子跌倒，或者K到頭，但是如果稍微冷靜，等個30秒讓瞳孔放大，比較能看清楚周圍之後，再來處理，其實會比較好。」所以，遇到問題時首先應該冷靜地蒐集資訊，了解狀況，確認自己站在正確的高度與角度，然後才來思考如何行動。 嚴重一點的問題，我們稱為「危機處理」。正確的危機處理，可以將危機轉換成為商譽，贏得更多客戶的信任。就像股市高手等待著崩盤，因為崩盤可以讓他們大賺一票。面對企業經營或者產品開發，或許我們也應該抱持著樂見問題的態度，因為這是商機自己送上門來，沒有理由苦著臉拒絕吧！ 作者簡介： 吳俊瑩－iThome電腦報技術主筆 [...]
這是一篇好文章，希望對大家有幫助！
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一生只有兩天 – 「第一天」和「最後一天」。 就先從賈伯斯追女朋友講起囉！ 賈伯斯是誰？他是蘋果公司的創辦人，是世界第一部個人電腦的發明人之ㄧ， 也就是出產iPhone公司的老闆。話說1985年，賈伯斯被自己創立的蘋果公司掃地出門！ 可以想像當時的打擊有多大，但是賈伯斯只鬱卒了一下子，很快他就振作起來了。 有一天他在一所大學演講，「她」坐在聽眾席聆聽，賈伯斯被剎到了。 活動一結束，賈伯斯就去跟「她」聊天，拿到了電話號碼。原本想開口約「她」當天 晚上一起吃晚餐，可是又正好有個會議要開，只好把快要說出口的話，吞了回去。 當賈伯斯準備去開車離開時，他問了自己一個「老問題」，這是他每天早上面對鏡子 問自己的一個問題 – 「如果今天是我這輩子的最後一天，我今天要做些什麼？」 ……. 答案出來了，賈伯斯馬上跑回去演講廳找「她」，約去共進晚餐。 這位「她」- Laurene Powell寶兒 – 現在就是賈伯斯的老婆。 [...]
這篇真是經典阿!!!!
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鐵殼心文化搖籃 – 遺傳學
滿有趣的遺傳學，各位！不要再罵自己的兒子了，看看內容吧！
遺傳學裡提到決定智商的八對基因全部都是位於 X 染色體上面，男生是 XY， X 是來自母親， Y 是來自父親。所以男生的智商全部都是來自母親的遺傳 ，然後女生是 XX，! 所以女生的智商是父親跟母親各有一半影響。 女生的智商是父親母親都有影響，所以會有中和的效應。女生智商的分布會呈現常態分配 (normal distribution)，中間最多，兩邊較少。 男生因為是只受一方影響，所以智商分布會偏向在兩個極端。也就是說，男生天才比較多，但是同時蠢材之中也是男生特別多。 這個故事告訴我們「 你要判斷一個男生聰不聰明，看他媽媽就知道。」可是，你要怎麼判斷男生的媽媽聰不聰明？ ……..然後我們用機率來算： 生男孩的機率 = 1/2；生女孩的機率 =1/2。 生男孩的時候，母親對男孩智商的影響力 = 1 生女孩的時候，母親對女孩智商的影響力 = 1/2 [...]
文章出處： http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/archive/2009/12/16/12492.aspx
或許你沒想過，在職場上寫Mail有時候可以決定了很多事情，以下來說說寫Mail時該注意哪些事項吧，案例的部分我就儘量不提了。
這邊先列舉幾個不管是發給誰都應該要注意的事項：
1.名字請不要打錯(基本禮貌，偏偏很多人沒多留意)
2.職稱請不要叫錯(若不知道職稱，統稱長官)
3.不要有錯字
4.信件開頭請先說明寄信原因
5.如果要講的不是好事，請在Mail前先讓當事人知道，並告知他會同時寄給哪些人(避免被認為是打小報告或者在捅他，爽了一時，痛苦好一陣子)
6.重要的事情以電話為主，Mail只是留存，提高時效
7.有權責問題的信，最好同時CC給自己主管(幫忙留存做證據，但同時也請將答應別人的事情做完，不然這也是給自己增加困擾)
8.若有待辦事項，請對方回復預計的計畫與完成日期
9.告知告知再告知，避免當事人在事情揭露時才知道
下面則以一個簡單的組織來說明寄信給各個層級的成員時額外該注意哪些事情：
案例一：郭府城寄信給張學有
若今天我是郭府城，我要寄信給張學有討論業務上往來的問題，
小事情：知會自己主管–>發送給張學友，同時CC給自己主管劉的華即可；
大事情：需交由自己主管來協助發送，以下案例二。
案例二：劉的華發信給張學有
小事情：可直接發信與對方聯絡
大事情：電話先與張學友聯絡，討論完問題–>告知會同時Mail知會一下雙方的主管
若對方沒有意見：則發送Mail給他，CC給對方主管(王小明)與自己主管(李曉明)，Mail內容重點說明目前遭遇問題與目前雙方達成的共識，記得不要抱怨
若對方有意見：需視狀況調整
案例三：劉的華發信給謝挺風
小事情：Mail謝挺風，CC給張學有(若對方是基層人員，尚無足夠決策能力，一定要CC給對方主管，避免有跨部門下指令的疑慮)
大事情：電話聯絡謝挺風–>若對方無法解決，請告知會直接找他主管協助–>聯絡張學有–>發Mail給張學有(可不需CC給謝挺風，由張學有自行決定)
以上三個案例其實可以簡單歸類幾個大原則：
1.Mail會出現問題大多出現在跨部門的溝通上
2.若要同時知會當事人之外的人，請讓當事人知曉，誰都不喜歡在什麼都不知道的狀況下收到這樣的Mail
3.不管你職務多高，跨部門時都不能以下對上的口氣或者做法硬來
其實寫Mail是基本功，期間的溝通與協調方式才是重頭戲，千萬不要以為Mail寄出去就沒事了，一封Mail可能衍生很多不必要的問題，要多加留意，若有人有興趣了解一下實際案例可私下找我閒聊….
每週 二 出刊.2009.11.03 數位之牆
◎寫商業計畫書不是交作業 商業計劃書（BP，Business Plan ）應該要怎麼寫，恐怕是最常被創業者問起的問題了。由於大部分的投資人是透過閱讀商業計畫書來決定是否約見創業團隊，以及在約見之前先做點功課有個初步的認識，所以商業計畫書的好壞，具有相當程度的重要性。 然而，商業計畫書並不是交給投資人的作業，它是幫助創業者把事情想清楚的工具，哪怕你是自己掏錢創業而不需要投資人，筆者都會鼓勵你把想法寫出來成為計畫。靈光乍現的創業點子，會在撰寫商業計畫書的過程中逐漸明白，究竟是不是個不切實際的想法。 藉由周密的商業計畫書撰寫反覆的檢視自己的想法，這才是撰寫商業計畫書的最原始目的。創業畢竟風險很高，透過計畫書來思考是否有遺漏的地方，了解自己的長處與弱項，以及在弱項處是否準備好因應方式，這些都可以確保創業風險的降低。 筆者經常被問到商業計畫書應該以Word還是以Power Point 撰寫。事實上，商業計畫書應該以Word撰寫，這份主要給自己看。然後從其中精鍊出主要論點進行Power Point 的製作，這份用於接觸投資人。之後，如果遇到意願很高的投資者時，Word文件才可能給到對方。
◎目的是引起見面的念頭 筆者看過最精彩的商業計畫書就是以Word撰寫，高達95頁。鉅細靡遺的從用戶需求出發，經營模式與目標，產品競爭力，推廣方法，品牌經營，軟體硬體核心技術，服務與內容管理體系，人員配置組織架構與招聘計畫，財務計劃與融資說明等，令人嘆為觀止。 然而，拿這麼厚的一本商業計畫書給投資人有用嗎？沒有。對於初次接觸的創業計畫來說，大部分情況下投資人根本沒時間細看。這就是為何需要準備一個Power Point 版本的原因。Word版本是幫助你想清楚，而Power Point 是逼你在20個幻燈片頁面中把商業模式說清楚。 投資人普遍相信，好的商業模式是簡單到可以用幾張Power Point 就說清楚的。如果你很放心這個投資人不會外洩你的商業點子，你可以同時寄上兩個版本，前者證明你想清楚了，而後者證明你的模式確實夠簡單。這至少可以幫助你有機會見上投資人一面。 重點來了。遞交商業計畫書給投資人的目的是為了見上一面，因此內容必須能引起見面的念頭。從這個層面上說，商業計畫書既重要也不重要。重要的原因是好的內容可以幫你贏得見面機會；不重要的原因是，不需要送上商業計畫書也一樣有辦法可以見到投資人。
◎商業計畫書的重點 [...]
什麼是GAL系，GAL系是什麼意思，什麼是109辣妹？
什麼是GAL？
GAL=Girl；GAL是日本人英語發音造成的錯誤讀法，GAL在日語中是ギャル。
意思是——充滿活力的女孩。
什麼是GAL？
GAL=Girl；GAL是日本人英語發音造成的錯誤讀法，GAL在日語中是ギャル。
意思是——充滿活力的女孩。
GAL系最具代表性的是：」109辣妹「
什麼是109辣妹？
日本澀谷是GAL的聚集地，在澀谷的新新人，這種經常出沒在澀谷的高校女生，有一頭茶色的頭髮、黑色的臉蛋上有誇張白色的眼影和銀色的口紅，超高的厚底鞋和超短的迷你裙，這就是在日本橫行近五年的[109 辣妹]，日本人叫他們為 Gan guro，用日本話說叫做 [黑面妞] 。白色的皮膚，也可以是GAL， 這個在日本被稱作白肌ギャル。
為什麼叫109辣妹？
其實原因很簡單，[109 ]是涉谷一家服飾百貨公司的名字，從涉谷車站出來，一眼就可以看到 109 百貨和這棟建築外牆上的大電視牆，109 不只是涉谷的地標，還是新新人類流行服飾的大本營。
如何才可以稱得上是 [ 109辣妹 ] 呢？
當然是更ㄅㄧㄤˋ點的羅！要讓你看到之後，有[看得鬼]那種感覺的黑，才夠資格叫做 109 辣妹。
可別小看這種[109 ]辣妹，她們為了讓自己一直能維持這麼黑，而且還能黑的發亮，可是想盡辦法，每個星期都得花個好幾千元日幣，到專門的美容沙龍去，把自己從頭到腳，用燈光曬上個好幾個鐘頭，如果發現皮膚稍有[退黑]跡象，還有專用塗黑的化妝品可以補強。
109 辣妹的由來
據說是從安室奈美惠開始的，出身沖繩的安室皮膚本來就比較黑，黝黑的皮膚、健康的元氣、地攤都買得到的衣著，讓安室奈美惠出道後立即穩居[國民美少女]寶座，這種形象隨著安室人氣飆漲，立即在涉谷引起風潮，再經過不同程度的發酵與發揚光大，最後就演變成[109 ]辣妹滿街跑。
GAL的特徵
髮色： 她們的頭髮顏色大多都很亮；
膚色： 小麥色；
妝容： 在整個臉部的妝容中 很注重 眼妝 眼線 和 長長的睫毛都是必不可缺的；
美瞳： 還有就是カラコン也就是有色的隱形眼鏡——美瞳，這些都是為了讓眼睛看上去大大的；
髮型： GAL多數都是長髮 ，可是有很多GAL都是エクステ也就是——接發；
服飾： GAL的服飾風格是 SEXY+CUTE 性感可愛，也就是俗稱：澀谷109時尚了；
美甲： 美甲也已經成為一種不可缺的時尚了，GAL們都喜歡花俏可愛的指甲。
想要變成GAL系的小辣妹，是不是都需要把自己弄黑了呢？
現在的Gal的妝容都很精緻，給人可愛活潑健康的感覺，還有就是很多mm誤以為不曬黑就不能做GAL。
其實，白色的皮膚也可以是GAL的，這個在日本被稱作白肌ギャル。所以，不喜歡曬的mm也不用擔心，照樣可以加入GAL的行列。其實不用去曬也可以變成健康的小麥色，在臉部化妝時用深色的粉底液就可以了。
最後，雖然GAL文化是起源於日本，GAL文化是沒有國界的，只要你是 一個活潑開朗 並喜歡把自己打扮得漂漂亮亮 引人注目的女孩的話，你就具備了GAL的精神，所以mm們一起來做一個有個性、有自信的[GAL]吧！！！
為何馬桶要有蓋？！
馬桶為何要有蓋… 老師沒有教，書本沒有寫！！！ 但有人做了研究報告….所以我就跟各位分享一下吧！ 我以為馬桶有蓋是怕小狗偷喝水～ 搞得滿嘴細菌再來親主人….這是小狗的報復>< 我也以為怕小孩子太頑皮 不小心掉進馬桶裡面… 但似乎這種案例沒有 [...]
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